Các câu hỏi thường gặp

Rất tiếc, do giới hạn của iOS, Cape không thể tự ẩn mình. Tuy nhiên, bạn có thể xóa nó khỏi màn hình chính bằng cách làm theo các bước sau: Nhấn và giữ biểu tượng của nó → Xóa ứng dụng → Xóa khỏi màn hình chính. Bạn có thể tìm Cape bằng cách tìm kiếm hoặc kéo nó trở lại màn hình chính nếu cần.

Cape cần thực hiện các tác vụ trong nền, nhưng điều đó sẽ không tiêu tốn thêm pin. Bạn có thể tắt "Hiển thị Sử dụng Hôm nay" và "Nghỉ giải lao" cho mỗi nhóm, vì vậy Cape sẽ không thực hiện các tác vụ nền.

Rất tiếc, do giới hạn của iOS, Cape không thể ẩn các ứng dụng khỏi mục sử dụng pin hoặc Thời gian sử dụng màn hình.

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn chỉ có thể xóa Cape và cài đặt lại. Tuy nhiên, nếu trước đó bạn đã bật "Vô hiệu hóa xóa ứng dụng", vui lòng vào "Cài đặt" -> "Thời gian sử dụng màn hình" trên iOS để tắt nút Cape, sau đó xóa Cape và cài đặt lại. Nếu bạn đã mua Cape Pro, sau khi cài đặt lại, hãy truy cập Cape's Settings > Cape Pro để tự động khôi phục giao dịch mua hàng của bạn.

After further investigation, we find out that when you have both WhatsApp and WhatsApp Business installed on your device, and you launch one of them while hiding the other one with Cape, the hidden app will be signed out.

Same situation will also happen when you offload an app via Settings app → General → iPhone Storage → (WhatsApp or WA Business) → Offload app. When apps are hidden by Cape, they behave like being offloaded, they can’t be launched, perform background tasks, receive notifications, or be detected by other apps from the same vendor. As a result, launching the non-hidden app triggers a reset of the hidden one to its default state because the non-hidden app cannot detect its hidden counterpart, a process dictated by WhatsApp’s own internal logic.

As a third-party app on iOS, Cape cannot access or alter the data or behavior of other apps. To avoid resetting, consider adding both apps to the same App Group in Cape and hiding them simultaneously. This ensures that both apps remain undisturbed.

Rất tiếc, do giới hạn của iOS, Cape không có khả năng sử dụng tên tùy chỉnh do người dùng cung cấp.

Rất tiếc, do giới hạn của iOS, Cape không thể ẩn các ứng dụng khỏi lượng pin sử dụng hoặc thời gian sử dụng màn hình.

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Màn hình "Chọn hoạt động" được iOS cung cấp theo cách bảo vệ quyền riêng tư. Do các giới hạn hiện tại của iOS, giao diện này không cho phép chọn các thư mục trên Màn hình chính.

Có, bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn vào thẻ nhóm ứng dụng, sau đó vuốt sang trái trên ứng dụng bạn muốn xóa.

Bạn có thể nhấn và giữ vào tiện ích → Chỉnh sửa tiện ích → tắt "Biểu tượng & Văn bản".

Nếu bạn cập nhật iPhone/iPad lên iOS 17.3 trở lên, các ứng dụng đã khôi phục sẽ được đặt về vị trí ban đầu.

Vui lòng cập nhật Cape của bạn lên phiên bản mới nhất, sau đó đi tới Cape → Cài đặt → Khắc phục sự cố → bật "Hiding Failure Workaround".

Có một lỗi trong phiên bản iOS hiện tại khiến các ứng dụng bị ẩn vẫn xuất hiện trong Thư viện ứng dụng. Để khắc phục vấn đề này, chúng tôi đã thêm một giải pháp thay thế trong phiên bản mới, đảm bảo rằng các ứng dụng bị ẩn sẽ không còn xuất hiện trong Thư viện ứng dụng. Tuy nhiên, điều này có thể khiến App Store biến mất khỏi màn hình chính. Bạn có thể tắt giải pháp thay thế này trong Cape -> Cài đặt -> Khắc phục sự cố -> Hiding Failure Workaround.


Nếu bạn cần truy cập App Store và nó không hiển thị trên màn hình chính, chỉ cần sử dụng hộp tìm kiếm trên màn hình chính để tìm nó. Sau đó, bạn có thể kéo biểu tượng App Store từ kết quả tìm kiếm trở lại màn hình chính để dễ dàng truy cập.

Rất tiếc, do giới hạn iOS hiện tại, bạn sẽ cần khôi phục các ứng dụng trước khi sử dụng chúng. Bạn có thể bắt đầu một bộ hẹn giờ để tạm thời khôi phục các ứng dụng, sau đó tự động ẩn chúng khi bộ hẹn giờ kết thúc.

Nếu bạn nhận được thông báo từ các ứng dụng bị ẩn, điều này là do lỗi iOS. Vui lòng khởi động lại iPhone của bạn. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất.

Màn hình "Chọn hoạt động" được cung cấp bởi iOS và nó có rất nhiều lỗi. Rất tiếc, chỉ có Apple mới có thể sửa nó trong các bản cập nhật iOS. Chúng tôi đề xuất sử dụng hộp tìm kiếm trên màn hình đó để định vị ứng dụng của bạn. Khởi động lại iPhone của bạn cũng có thể hữu ích.

Cape Pro là mua trọn đời, không phải đăng ký.

Cape sử dụng tài khoản App Store của bạn để xử lý thanh toán. Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản App Store, bạn cần liên hệ với Apple.

Có, bạn có thể, chỉ cần đăng nhập vào cùng một tài khoản App Store trên iPad của bạn, sau đó khôi phục giao dịch mua trong Cape → Cài đặt → Cape Pro.

Chúng tôi sẽ thêm tùy chọn để thay đổi bảng màu trong bản cập nhật trong tương lai.

Cape chưa hỗ trợ chặn các trang web, sẽ được cung cấp trong bản cập nhật trong tương lai.

Cape chưa hỗ trợ điều khiển từ xa. Bạn có thể sử dụng các tính năng Thời gian sử dụng màn hình và kiểm soát của cha mẹ có sẵn trong iOS: https://support.apple.com/vi-vn/guide/iphone/iph00ba7d632/ios