Vanliga frågor

Appanvändning
Hur döljer jag Cape?

Tyvärr kan Cape på grund av iOS-begränsningar inte dölja sig själv. Du kan dock ta bort den från hemskärmen genom att följa dessa steg: Långtryck på ikonen → Ta bort app → Ta bort från hemskärmen. Du kan hitta Cape genom att söka efter den eller dra tillbaka den till hemskärmen om det behövs.

Varför förbrukar Cape mycket batteri i bakgrunden?

Cape behöver utföra uppgifter i bakgrunden, men det kommer inte att kosta extra batterilivslängd. Du kan stänga av "Visa dagens användning" och "Ta en paus" för varje grupp, så att Cape inte utför bakgrundsuppgifter.

Kan Cape dölja appar från batteriavsnittet eller skärmtidsavsnittet?

Tyvärr kan Cape på grund av iOS-begränsningar inte dölja appar från batterianvändning eller skärmtidsanvändning.

When I use Cape to hide and then unhide WhatsApp, I am logged out and prompted to register as a new user. This issue has started occurring recently.

It seems like if you signed in to the same account on both WhatsApp & WhatsApp Business, one of them will be forced to sign out. It may also happen if you signed in to one same account on multiple devices.

It is WhatsApp's policy, and Cape has nothing to do with it. Same issue will happen if you force-quit & reopen the impacted app, even without Cape installed.

You may need to use different accounts for WhatsApp & WhatsApp Business to keep both of them signed in. If you are still getting signed out even with different accounts, please try to delete then re-install the impacted app.

If you still have questions regarding this issue, please contact WhatsApp for further support: https://www.whatsapp.com/contact

Finns det en funktion för att ändra appnamnet efter nedladdning för att förhindra att andra söker efter det?

Tyvärr har Cape på grund av iOS-begränsningar inte möjlighet att använda ett anpassat namn som tillhandahålls av användaren.

När en app är dold visas den dolda appen under "Skärmtid" i systemets "Inställningar". Är detta normalt?

Tyvärr kan Cape på grund av iOS-begränsningar inte dölja appar från batteriförbrukning eller skärmtidsanvändning.

I set up a safe zone with Cape, but when I left the safe zone, the apps I selected were not hidden. Why is that?

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Kan jag välja en mapp med flera applikationer i mappen för att dölja och visa dem?

Skärmen "Välj aktiviteter" tillhandahålls av iOS på ett integritetsskyddat sätt. På grund av nuvarande begränsningar i iOS tillåter detta gränssnitt inte val av mappar på hemskärmen.

Kan jag ta bort en applikation från listan över valda applikationer som doldes?

Ja, du kan göra det genom att trycka på appgruppens kort och sedan svepa åt vänster på den app du vill ta bort.

Hur gör jag för att widgetar inte ska visa IKONER?

Du kan trycka länge på widgeten → Redigera widget → stäng av "Ikon och text".

Varför visas det bara i App Library och inte tillbaka på min hemskärm där de ursprungligen placerades när jag döljer det?

Om du uppdaterar din iPhone/iPad till iOS 17.3 eller senare kommer återställda appar att placeras på sina ursprungliga platser.

Den dolda appen fungerar inte längre, men den visas fortfarande på hemskärmen.

Om dolda appar fortfarande visas (men inte öppnas) beror detta på ett iOS-fel. Starta om din iPhone och försök igen.

Kan jag använda appen medan den är dold?

Tyvärr måste du på grund av nuvarande iOS-begränsningar återställa apparna innan du använder dem. Du kan starta en timer för att tillfälligt återställa apparna och sedan dölja dem automatiskt när timern når slutet.

Varför slutar det alltid med att visa aviseringar från den appen även om den är dold när jag döljer appen?

Om du får aviseringar från dolda appar beror detta på ett iOS-fel. Starta om din iPhone. Vi föreslår också att du uppdaterar din iPhone till den senaste versionen av iOS.

Varför blir det tomt när jag väljer appar att begränsa?

Skärmen "Välj aktiviteter" tillhandahålls av iOS och är mycket buggig. Tyvärr kan endast Apple fixa det i iOS-uppdateringar. Vi föreslår att du använder sökrutan på den skärmen för att hitta din app. Att starta om din iPhone kan också hjälpa.

Om Cape Pro
Gäller Cape Pros premiumfunktioner för livet eller för månadsbetalning?

Cape Pro är ett livstidsköp, inte en prenumeration.

Varför kan jag inte köpa Pro-versionen?

Cape använder ditt App Store-konto för att behandla betalningar. Om du har problem med ditt App Store-konto måste du kontakta Apple.

Kan jag synkronisera min betalda iOS-app med min iPadOS-app?

Ja, det kan du, logga bara in på samma App Store-konto på din iPad och återställ sedan köpet i Cape → Inställningar → Cape Pro.

Funktionsförfrågningar
Kan jag anpassa temafärgen?

Vi kommer att lägga till ett alternativ för att ändra färgschemat i en framtida uppdatering.

Stöder Cape blockering av webbplatser?

Cape stöder ännu inte blockering av webbplatser, kommer att tillhandahållas i en framtida uppdatering.

Jag tror inte att någon kan kontrollera skärmtiden för några av mina appar från sin telefon.

Cape stöder inte fjärrstyrning än. Du kan använda iOS inbyggda funktioner för skärmtid och föräldrakontroll: https://support.apple.com/sv-se/guide/iphone/iph00ba7d632/ios