Perguntas frequentes

Uso do aplicativo
Como oculto o Cape?

Infelizmente, devido a limitações do iOS, o Cape não pode se ocultar. No entanto, você pode removê-lo da tela inicial seguindo estas etapas: Pressione e segure seu ícone → Remover App → Remover da Tela Inicial. Você pode encontrar o Cape pesquisando por ele ou arrastando-o de volta para a Tela Inicial, se necessário.

Por que o Cape está consumindo muita bateria em segundo plano?

O Cape precisa realizar tarefas em segundo plano, mas isso não consumirá bateria extra. Você pode desativar "Mostrar uso de hoje" e "Fazer uma pausa" para cada grupo, assim o Cape não executará tarefas em segundo plano.

O Cape pode ocultar aplicativos da seção de bateria ou da seção de tempo de tela?

Infelizmente, devido a limitações do iOS, o Cape não pode ocultar aplicativos do uso da bateria ou do uso do tempo de tela.

Quando uso o Cape para ocultar e depois reexibir o WhatsApp, sou desconectado e solicitado a me registrar como um novo usuário. Esse problema começou a ocorrer recentemente.

Parece que se você fez login na mesma conta no WhatsApp e no WhatsApp Business, um deles será forçado a sair. Isso também pode acontecer se você fez login em uma mesma conta em vários dispositivos.

Essa é a política do WhatsApp, e o Cape não tem nada a ver com isso. O mesmo problema acontecerá se você forçar o fechamento e reabrir o aplicativo afetado, mesmo sem o Cape instalado.

Você pode precisar usar contas diferentes para o WhatsApp e o WhatsApp Business para mantê-los conectados. Se você ainda estiver sendo desconectado mesmo com contas diferentes, tente excluir e reinstalar o aplicativo afetado.

Se você ainda tiver dúvidas sobre esse problema, entre em contato com o WhatsApp para obter mais suporte: https://www.whatsapp.com/contact

Existe um recurso para alterar o nome do aplicativo após o download, a fim de evitar que outras pessoas o procurem?

Infelizmente, devido a limitações do iOS, o Cape não tem a capacidade de usar um nome personalizado fornecido pelo usuário.

Quando um aplicativo está oculto, o aplicativo oculto aparece em "Tempo de tela" nas "Configurações" do sistema. Isso é normal?

Infelizmente, devido a limitações do iOS, o Cape não pode ocultar aplicativos do uso da bateria ou do tempo de tela.

I set up a safe zone with Cape, but when I left the safe zone, the apps I selected were not hidden. Why is that?

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Posso selecionar uma pasta com vários aplicativos dentro da pasta para ocultar e exibir?

A tela "Escolher atividades" é fornecida pelo iOS de uma maneira protegida por privacidade. Devido às limitações atuais do iOS, essa interface não permite a seleção de pastas na tela inicial.

Posso remover um aplicativo da lista de aplicativos escolhidos que foram ocultados?

Sim, você pode fazer isso tocando no cartão do grupo de aplicativos e, em seguida, deslizando para a esquerda no aplicativo que deseja remover.

Como faço para os widgets não exibirem ÍCONES?

Você pode pressionar longamente o widget → Editar widget → desativar "Ícone e texto".

Por que quando eu o escondo, ele só aparece na Biblioteca de Apps e não de volta à minha tela inicial, onde eles foram originalmente colocados?

Se você atualizar seu iPhone/iPad para o iOS 17.3 ou posterior, os aplicativos restaurados serão colocados em seus locais originais.

O aplicativo oculto não funciona mais, mas ainda aparece na tela inicial.

Se os aplicativos ocultos ainda estiverem aparecendo (mas não abrirem), isso é causado por um bug do iOS. Reinicie seu iPhone e tente novamente.

Posso usar o aplicativo enquanto ele está oculto?

Infelizmente, devido às limitações atuais do iOS, você precisará restaurar os aplicativos antes de usá-los. Você pode iniciar um cronômetro para restaurar temporariamente os aplicativos e, em seguida, ocultá-los automaticamente quando o cronômetro chegar ao fim.

Por que sempre que eu oculto o aplicativo, ele ainda acaba mostrando as notificações desse aplicativo, mesmo estando oculto?

Se você estiver recebendo notificações de aplicativos ocultos, isso é causado por um bug do iOS. Reinicie seu iPhone. Também sugerimos atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS.

Por que fica em branco quando estou selecionando aplicativos para restringir?

A tela "Escolher atividades" é fornecida pelo iOS e é muito problemática. Infelizmente, somente a Apple pode corrigi-la nas atualizações do iOS. Sugerimos usar a caixa de pesquisa nessa tela para localizar seu aplicativo. Reiniciar seu iPhone também pode ajudar.

Sobre o Cape Pro
Os recursos premium do Cape Pro são vitalícios ou com pagamento mensal?

O Cape Pro é uma compra vitalícia, não uma assinatura.

Por que não consigo comprar a versão Pro?

O Cape usa sua conta da App Store para processar pagamentos. Se você tiver problemas com sua conta da App Store, você precisa entrar em contato com a Apple.

Posso sincronizar meu aplicativo iOS pago com meu aplicativo iPadOS?

Sim, você pode, basta fazer login na mesma conta da App Store no seu iPad e, em seguida, restaurar a compra em Cape → Configurações → Cape Pro.

Pedidos de recursos
Posso personalizar a cor do tema?

Adicionaremos uma opção para alterar o esquema de cores em uma atualização futura.

O Cape suporta o bloqueio de sites?

O Cape ainda não suporta o bloqueio de sites, será fornecido em uma atualização futura.

Não acho que alguém possa controlar o tempo de tela de alguns dos meus aplicativos a partir do telefone dele.

O Cape ainda não suporta controle remoto. Você pode usar os recursos integrados de tempo de tela e controle dos pais do iOS: https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph00ba7d632/ios