Veelgestelde vragen

App-gebruik
Hoe verberg ik Cape?

Helaas kan Cape zichzelf niet verbergen vanwege iOS-beperkingen. Je kunt het echter van het beginscherm verwijderen door deze stappen te volgen: Houd het pictogram ingedrukt → Verwijder app → Verwijder van beginscherm. Je kunt Cape vinden door ernaar te zoeken of het indien nodig terug te slepen naar het beginscherm.

Waarom verbruikt Cape veel batterij op de achtergrond?

Cape moet taken op de achtergrond uitvoeren, maar dit kost geen extra batterijduur. Je kunt "Toon gebruik van vandaag" en "Neem pauze" voor elke groep uitschakelen, zodat Cape geen achtergrondtaken uitvoert.

Kan Cape apps verbergen in het accugedeelte of het schermtijdgedeelte?

Helaas kan Cape vanwege iOS-beperkingen apps niet verbergen voor batterijgebruik of schermtijdgebruik.

When I use Cape to hide and then unhide WhatsApp, I am logged out and prompted to register as a new user. This issue has started occurring recently.

It seems like if you signed in to the same account on both WhatsApp & WhatsApp Business, one of them will be forced to sign out. It may also happen if you signed in to one same account on multiple devices.

It is WhatsApp's policy, and Cape has nothing to do with it. Same issue will happen if you force-quit & reopen the impacted app, even without Cape installed.

You may need to use different accounts for WhatsApp & WhatsApp Business to keep both of them signed in. If you are still getting signed out even with different accounts, please try to delete then re-install the impacted app.

If you still have questions regarding this issue, please contact WhatsApp for further support: https://www.whatsapp.com/contact

Is er een functie om de app-naam te wijzigen na het downloaden om te voorkomen dat anderen ernaar zoeken?

Helaas heeft Cape vanwege iOS-beperkingen niet de mogelijkheid om een aangepaste naam te gebruiken die door de gebruiker wordt opgegeven.

Wanneer een app verborgen is, verschijnt de verborgen app onder "Schermtijd" in de systeeminstellingen. Is dit normaal?

Helaas kan Cape vanwege iOS-beperkingen apps niet verbergen voor batterijgebruik of schermtijdgebruik.

I set up a safe zone with Cape, but when I left the safe zone, the apps I selected were not hidden. Why is that?

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Kan ik een map selecteren met meerdere applicaties binnen de map om te verbergen en weer te geven?

Het scherm "Activiteiten kiezen" wordt op een privacybeschermde manier door iOS geleverd. Door de huidige beperkingen van iOS staat deze interface niet toe dat mappen op het beginscherm worden geselecteerd.

Kan ik een applicatie verwijderen uit de lijst met gekozen applicaties die verborgen waren?

Ja, dat kunt u doen door op de app-groepskaart te tikken en vervolgens naar links te vegen op de app die u wilt verwijderen.

Hoe zorg ik ervoor dat widgets geen pictogrammen weergeven?

Je kunt lang op de widget tikken → Widget bewerken → "Pictogram en tekst" uitschakelen.

Waarom wordt het alleen weergegeven in de App-bibliotheek en niet terug op mijn beginscherm waar ze oorspronkelijk waren geplaatst als ik het verberg?

Als je je iPhone/iPad bijwerkt naar iOS 17.3 of hoger, worden herstelde apps op hun oorspronkelijke locaties geplaatst.

De verborgen app werkt niet meer, maar verschijnt nog steeds op het startscherm.

Als verborgen apps nog steeds worden weergegeven (maar niet worden geopend), wordt dit veroorzaakt door een iOS-bug. Start uw iPhone opnieuw op en probeer het opnieuw.

Kan ik de app gebruiken terwijl deze verborgen is?

Helaas moet u vanwege de huidige iOS-beperkingen de apps herstellen voordat u ze gebruikt. U kunt een timer starten om de apps tijdelijk te herstellen en ze vervolgens automatisch te verbergen wanneer de timer het einde bereikt.

Waarom eindigt het altijd met het weergeven van de meldingen van die app, ook al is deze verborgen, wanneer ik de app verberg?

Als u meldingen ontvangt van verborgen apps, wordt dit veroorzaakt door een iOS-bug. Start uw iPhone opnieuw op. We raden u ook aan uw iPhone bij te werken naar de nieuwste versie van iOS.

Waarom wordt het leeg wanneer ik apps selecteer om te beperken?

Het scherm "Activiteiten kiezen" wordt geleverd door iOS en bevat veel bugs. Helaas kan alleen Apple dit oplossen in iOS-updates. We raden aan om het zoekvak op dat scherm te gebruiken om je app te vinden. Het opnieuw opstarten van je iPhone kan ook helpen.

Over Cape Pro
Zijn de premium functies van Cape Pro voor het leven of per maand te betalen?

Cape Pro is een aankoop voor het leven, geen abonnement.

Waarom kan ik de Pro-versie niet kopen?

Cape gebruikt je App Store-account om betalingen te verwerken. Als je problemen hebt met je App Store-account, neem dan contact op met Apple.

Kan ik mijn betaalde iOS-app synchroniseren met mijn iPadOS-app?

Ja, dat kan, log gewoon in op hetzelfde App Store-account op je iPad en herstel vervolgens de aankoop in Cape → Instellingen → Cape Pro.

Functieverzoeken
Kan ik de themakleur aanpassen?

We zullen in een toekomstige update een optie toevoegen om het kleurenschema te wijzigen.

Ondersteunt Cape het blokkeren van websites?

Cape ondersteunt het blokkeren van websites nog niet, dit wordt in een toekomstige update geleverd.

Ik denk niet dat iemand de schermtijd van enkele van mijn apps vanaf zijn telefoon zou kunnen regelen.

Cape ondersteunt nog geen afstandsbediening. U kunt de ingebouwde functies voor schermtijd en ouderlijk toezicht van iOS gebruiken: https://support.apple.com/nl-nl/guide/iphone/iph00ba7d632/ios