Vanlige spørsmål

Appbruk
Hvordan skjuler jeg Cape?

Dessverre kan ikke Cape skjule seg selv på grunn av begrensninger i iOS. Du kan imidlertid fjerne det fra hjemmeskjermen ved å følge disse trinnene: Trykk lenge på ikonet → Fjern app → Fjern fra hjemmeskjermen. Du kan finne Cape ved å søke etter det, eller dra det tilbake til hjemmeskjermen hvis du trenger det.

Hvorfor bruker Cape mye batteri i bakgrunnen?

Cape må utføre oppgaver i bakgrunnen, men det vil ikke koste ekstra batterilevetid. Du kan slå av "Vis dagens bruk" og "Ta en pause" for hver gruppe, slik at Cape ikke utfører bakgrunnsoppgaver.

Kan Cape skjule apper fra batteridelen eller skjermtidsdelen?

Dessverre kan ikke Cape skjule apper fra batteribruk eller skjermtidsbruk på grunn av begrensninger i iOS.

When I use Cape to hide and then unhide WhatsApp, I am logged out and prompted to register as a new user. This issue has started occurring recently.

It seems like if you signed in to the same account on both WhatsApp & WhatsApp Business, one of them will be forced to sign out. It may also happen if you signed in to one same account on multiple devices.

It is WhatsApp's policy, and Cape has nothing to do with it. Same issue will happen if you force-quit & reopen the impacted app, even without Cape installed.

You may need to use different accounts for WhatsApp & WhatsApp Business to keep both of them signed in. If you are still getting signed out even with different accounts, please try to delete then re-install the impacted app.

If you still have questions regarding this issue, please contact WhatsApp for further support: https://www.whatsapp.com/contact

Finnes det en funksjon for å endre appnavnet etter nedlasting for å forhindre at andre søker etter det?

På grunn av iOS-begrensninger har dessverre ikke Cape muligheten til å bruke et egendefinert navn gitt av brukeren.

Når en app er skjult, vises den skjulte appen under "Skjermtid" i systeminnstillingene. Er dette normalt?

På grunn av iOS-begrensninger kan dessverre ikke Cape skjule apper fra batteribruk eller skjermtidsbruk.

I set up a safe zone with Cape, but when I left the safe zone, the apps I selected were not hidden. Why is that?

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Kan jeg velge en mappe med flere applikasjoner i mappen for å skjule og vise dem?

Skjermbildet "Velg aktiviteter" er levert av iOS på en personvernbeskyttet måte. På grunn av gjeldende begrensninger i iOS tillater ikke dette grensesnittet valg av mapper på hjemmeskjermen.

Kan jeg fjerne en applikasjon fra listen over valgte applikasjoner som ble skjult?

Ja, du kan gjøre det ved å trykke på app-gruppekortet og deretter sveipe til venstre på appen du vil fjerne.

Hvordan får jeg widgeter til ikke å vise IKONER?

Du kan trykke lenge på widgeten → Rediger widget → slå av "Ikon og tekst".

Hvorfor vises det bare i App Library og ikke tilbake på hjemmeskjermen min der de opprinnelig var plassert når jeg skjuler det?

Hvis du oppdaterer iPhone/iPad til iOS 17.3 eller nyere, vil gjenopprettede apper bli plassert på sine opprinnelige plasseringer.

Den skjulte appen fungerer ikke lenger, men den vises fortsatt på hjemmeskjermen.

Hvis skjulte apper fortsatt vises (men ikke vil åpne), skyldes dette en iOS-feil. Vennligst start iPhone på nytt og prøv igjen.

Kan jeg bruke appen mens den er skjult?

Dessverre må du på grunn av gjeldende iOS-begrensninger gjenopprette appene før du bruker dem. Du kan starte en tidtaker for å midlertidig gjenopprette appene, og deretter skjule dem automatisk når tidtakeren når slutten.

Hvorfor ender det opp med å vise varsler fra den appen selv om den er skjult, hver gang jeg skjuler appen?

Hvis du får varsler fra skjulte apper, skyldes dette en iOS-feil. Vennligst start iPhone på nytt. Vi foreslår også at du oppdaterer iPhone til den nyeste versjonen av iOS.

Hvorfor blir det blankt når jeg velger apper som skal begrenses?

"Velg aktiviteter"-skjermen leveres av iOS, og den er veldig buggy. Dessverre kan bare Apple fikse det i iOS-oppdateringer. Vi foreslår å bruke søkefeltet på den skjermen for å finne appen din. Omstart av iPhone kan også hjelpe.

Om Cape Pro
Er Cape Pro-premiumfunksjonene for livstid eller månedlig betaling?

Cape Pro er et livstidskjøp, ikke et abonnement.

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe Pro-versjonen?

Cape bruker App Store-kontoen din til å behandle betalinger. Hvis du har problemer med App Store-kontoen din, må du kontakte Apple.

Kan jeg synkronisere den betalte iOS-appen min med iPadOS-appen min?

Ja, det kan du, bare logg inn på samme App Store-konto på iPad-en din, og gjenopprett deretter kjøpet i Cape → Innstillinger → Cape Pro.

Funksjonsforespørsler
Kan jeg tilpasse temafargen?

Vi vil legge til et alternativ for å endre fargevalget i en fremtidig oppdatering.

Støtter Cape blokkering av nettsteder?

Cape støtter foreløpig ikke blokkering av nettsteder, vil bli levert i en fremtidig oppdatering.

Jeg tror ikke at noen kan kontrollere skjermtiden til noen av appene mine fra telefonen sin.

Cape støtter ikke fjernkontroll ennå. Du kan bruke iOS' innebygde funksjoner for skjermtid og foreldrekontroll: https://support.apple.com/nb-no/guide/iphone/iph00ba7d632/ios