Foire aux questions

Utilisation de l'application
Comment masquer Cape ?

Malheureusement, en raison des limitations d'iOS, Cape ne peut pas se masquer lui-même. Cependant, vous pouvez le supprimer de l'écran d'accueil en suivant ces étapes : Appuyez longuement sur son icône → Supprimer l'application → Supprimer de l'écran d'accueil. Vous pouvez retrouver Cape en le recherchant ou en le faisant glisser à nouveau sur l'écran d'accueil si nécessaire.

Pourquoi Cape consomme-t-il beaucoup de batterie en arrière-plan ?

Cape doit effectuer des tâches en arrière-plan, mais cela ne coûtera pas de batterie supplémentaire. Vous pouvez désactiver "Afficher l'utilisation du jour" et "Faire une pause" pour chaque groupe, afin que Cape n'effectue pas de tâches en arrière-plan.

Cape peut-il masquer les applications de la section batterie ou de la section temps d'écran ?

Malheureusement, en raison des limitations d'iOS, Cape ne peut pas masquer les applications de l'utilisation de la batterie ou de l'utilisation du temps d'écran.

When I use Cape to hide and then unhide WhatsApp, I am logged out and prompted to register as a new user. This issue has started occurring recently.

It seems like if you signed in to the same account on both WhatsApp & WhatsApp Business, one of them will be forced to sign out. It may also happen if you signed in to one same account on multiple devices.

It is WhatsApp's policy, and Cape has nothing to do with it. Same issue will happen if you force-quit & reopen the impacted app, even without Cape installed.

You may need to use different accounts for WhatsApp & WhatsApp Business to keep both of them signed in. If you are still getting signed out even with different accounts, please try to delete then re-install the impacted app.

If you still have questions regarding this issue, please contact WhatsApp for further support: https://www.whatsapp.com/contact

Existe-t-il une fonction permettant de changer le nom de l'application après le téléchargement afin d'empêcher d'autres personnes de la rechercher ?

Malheureusement, en raison des limitations d'iOS, Cape n'a pas la possibilité d'utiliser un nom personnalisé fourni par l'utilisateur.

Lorsqu'une application est masquée, l'application masquée apparaît sous "Temps d'écran" dans les "Paramètres" du système, est-ce normal ?

Malheureusement, en raison des limitations d'iOS, Cape ne peut pas masquer les applications de l'utilisation de la batterie ou de l'utilisation du temps d'écran.

I set up a safe zone with Cape, but when I left the safe zone, the apps I selected were not hidden. Why is that?

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Puis-je sélectionner un dossier contenant plusieurs applications dans le dossier pour les masquer et les afficher ?

L'écran "Choisir les activités" est fourni par iOS de manière à protéger la confidentialité. En raison des limitations actuelles d'iOS, cette interface ne permet pas la sélection de dossiers sur l'écran d'accueil.

Puis-je supprimer une application de la liste des applications choisies qui ont été masquées ?

Oui, vous pouvez le faire en appuyant sur la carte du groupe d'applications, puis en faisant glisser vers la gauche sur l'application que vous souhaitez supprimer.

Comment faire pour que les widgets n'affichent pas d'icônes ?

Vous pouvez appuyer longuement sur le widget → Modifier le widget → désactiver "Icône et texte".

Pourquoi lorsque je le cache, il n'apparaît que dans la bibliothèque d'applications et pas de retour sur mon écran d'accueil où ils étaient placés à l'origine ?

Si vous mettez à jour votre iPhone/iPad vers iOS 17.3 ou une version ultérieure, les applications restaurées seront placées à leur emplacement d'origine.

L'application cachée ne fonctionne plus, mais elle apparaît toujours sur l'écran d'accueil.

Si les applications cachées s'affichent toujours (mais ne s'ouvrent pas), cela est dû à un bogue iOS. Veuillez redémarrer votre iPhone et réessayer.

Puis-je utiliser l'application pendant qu'elle est cachée ?

Malheureusement, en raison des limitations actuelles d'iOS, vous devrez restaurer les applications avant de les utiliser. Vous pouvez démarrer une minuterie pour restaurer temporairement les applications, puis les masquer automatiquement lorsque la minuterie atteint la fin.

Pourquoi chaque fois que je cache l'application, elle finit toujours par afficher les notifications de cette application même si elle est cachée ?

Si vous recevez des notifications d'applications cachées, cela est dû à un bogue iOS. Veuillez redémarrer votre iPhone. Nous vous suggérons également de mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS.

Pourquoi l'écran devient-il vide lorsque je sélectionne des applications à restreindre ?

L'écran "Choisir des activités" est fourni par iOS et il est très bogué. Malheureusement, seul Apple peut le corriger dans les mises à jour iOS. Nous vous suggérons d'utiliser la zone de recherche dans cet écran pour localiser votre application. Redémarrer votre iPhone peut également aider.

À propos de Cape Pro
Les fonctionnalités premium de Cape Pro sont-elles à vie ou mensuelles ?

Cape Pro est un achat à vie, pas un abonnement.

Pourquoi ne puis-je pas acheter la version Pro ?

Cape utilise votre compte App Store pour traiter les paiements. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte App Store, vous devez contacter Apple.

Puis-je synchroniser mon application iOS payante avec mon application iPadOS ?

Oui, vous le pouvez, connectez-vous simplement au même compte App Store sur votre iPad, puis restaurez l'achat dans Cape → Paramètres → Cape Pro.

Demandes de fonctionnalités
Puis-je personnaliser la couleur du thème ?

Nous ajouterons une option pour changer le jeu de couleurs dans une future mise à jour.

Cape prend-il en charge le blocage des sites Web ?

Cape ne prend pas encore en charge le blocage des sites Web, il sera fourni dans une future mise à jour.

Je ne pense pas que quelqu'un puisse contrôler le temps d'écran de certaines de mes applications depuis son téléphone.

Cape ne prend pas encore en charge le contrôle à distance. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités intégrées de temps d'écran et de contrôle parental d'iOS : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph00ba7d632/ios