Ofte stillede spørgsmål

App-forbrug
Hvordan skjuler jeg Cape?

Desværre kan Cape på grund af begrænsninger i iOS ikke skjule sig selv. Du kan dog fjerne det fra startskærmen ved at følge disse trin: Tryk længe på ikonet → Fjern app → Fjern fra startskærmen. Du kan finde Cape ved at søge efter det eller trække det tilbage til startskærmen, hvis du har brug for det.

Hvorfor bruger Cape meget batteri i baggrunden?

Cape skal udføre opgaver i baggrunden, men det vil ikke koste ekstra batterilevetid. Du kan slå "Vis dagens forbrug" og "Tag en pause" fra for hver gruppe, så Cape ikke udfører baggrundsopgaver.

Kan Cape skjule apps fra batterisektionen eller skærmtidssektionen?

Desværre kan Cape på grund af begrænsninger i iOS ikke skjule apps fra batteriforbrug eller skærmtidsforbrug.

When I use Cape to hide and then unhide WhatsApp, I am logged out and prompted to register as a new user. This issue has started occurring recently.

It seems like if you signed in to the same account on both WhatsApp & WhatsApp Business, one of them will be forced to sign out. It may also happen if you signed in to one same account on multiple devices.

It is WhatsApp's policy, and Cape has nothing to do with it. Same issue will happen if you force-quit & reopen the impacted app, even without Cape installed.

You may need to use different accounts for WhatsApp & WhatsApp Business to keep both of them signed in. If you are still getting signed out even with different accounts, please try to delete then re-install the impacted app.

If you still have questions regarding this issue, please contact WhatsApp for further support: https://www.whatsapp.com/contact

Er der en funktion til at ændre appnavnet efter download for at forhindre andre i at søge efter det?

På grund af iOS-begrænsninger har Cape desværre ikke mulighed for at bruge et brugerdefineret navn, som brugeren angiver.

Når en app er skjult, vises den skjulte app under "Skærmtid" i systemets "Indstillinger". Er dette normalt?

På grund af iOS-begrænsninger kan Cape desværre ikke skjule apps fra batteriforbrug eller skærmtidsforbrug.

I set up a safe zone with Cape, but when I left the safe zone, the apps I selected were not hidden. Why is that?

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Kan jeg vælge en mappe med flere applikationer i mappen for at skjule og vise dem?

Skærmen "Vælg aktiviteter" leveres af iOS på en privatlivsbeskyttet måde. På grund af de nuværende begrænsninger i iOS tillader denne grænseflade ikke valg af mapper på hjemmeskærmen.

Kan jeg fjerne en applikation fra listen over valgte applikationer, som er blevet skjult?

Ja, det kan du gøre ved at trykke på appgruppens kort og derefter stryge til venstre på den app, du gerne vil fjerne.

Hvordan får jeg widgets til ikke at vise ikoner?

Du kan trykke længe på widget'en → Rediger widget → slå "Ikon og tekst" fra.

Hvorfor vises det kun i App Library og ikke tilbage på min startskærm, hvor de oprindeligt var placeret, når jeg skjuler det?

Hvis du opdaterer din iPhone/iPad til iOS 17.3 eller nyere, vil gendannede apps blive placeret på deres oprindelige placeringer.

Den skjulte app virker ikke længere, men den vises stadig på hjemmeskærmen.

Hvis skjulte apps stadig vises (men ikke vil åbne), skyldes dette en iOS-fejl. Genstart venligst din iPhone og prøv igen.

Kan jeg bruge appen, mens den er skjult?

Desværre på grund af aktuelle iOS-begrænsninger skal du gendanne apperne, før du bruger dem. Du kan starte en timer for midlertidigt at gendanne apperne, og derefter skjule dem automatisk, når timeren når slutningen.

Hvorfor ender det med at vise meddelelser fra den app, selvom den er skjult, når jeg skjuler appen?

Hvis du modtager meddelelser fra skjulte apps, skyldes dette en iOS-fejl. Genstart venligst din iPhone. Vi foreslår også, at du opdaterer din iPhone til den nyeste version af iOS.

Hvorfor går det i blank, når jeg vælger apps, der skal begrænses?

Skærmen "Vælg aktiviteter" leveres af iOS, og den er meget fejlbehæftet. Desværre kan kun Apple rette det i iOS-opdateringer. Vi foreslår, at du bruger søgefeltet på den skærm til at finde din app. Genstart af din iPhone kan også hjælpe.

Om Cape Pro
Gælder Cape Pro premium-funktionerne for livstid eller månedlig betaling?

Cape Pro er et livstidsabonnement, ikke et abonnement.

Hvorfor kan jeg ikke købe Pro-versionen?

Cape bruger din App Store-konto til at behandle betalinger. Hvis du har problemer med din App Store-konto, skal du kontakte Apple.

Kan jeg synkronisere min betalte iOS-app med min iPadOS-app?

Ja, det kan du, bare log ind på samme App Store-konto på din iPad, og gendan derefter købet i Cape → Indstillinger → Cape Pro.

Anmodninger om funktioner
Kan jeg tilpasse temafarven?

Vi vil tilføje en mulighed for at ændre farveskemaet i en fremtidig opdatering.

Understøtter Cape blokering af websteder?

Cape understøtter endnu ikke blokering af websteder, det vil blive leveret i en fremtidig opdatering.

Er det muligt, at nogen kunne kontrollere skærmtiden for nogle af mine apps fra deres telefon?

Desværre understøtter iPhone ikke fjernkontrol af skærmtid endnu. Du kan bruge iOS' indbyggede funktioner til skærmtid og forældrekontrol: https://support.apple.com/da-dk/guide/iphone/iph00ba7d632/ios