Vanliga frågor

Tyvärr kan Cape på grund av iOS-begränsningar inte dölja sig själv. Du kan dock ta bort den från hemskärmen genom att följa dessa steg: Långtryck på ikonen → Ta bort app → Ta bort från hemskärmen. Du kan hitta Cape genom att söka efter den eller dra tillbaka den till hemskärmen om det behövs.

Cape behöver utföra uppgifter i bakgrunden, men det kommer inte att kosta extra batterilivslängd. Du kan stänga av "Visa dagens användning" och "Ta en paus" för varje grupp, så att Cape inte utför bakgrundsuppgifter.

Tyvärr kan Cape på grund av iOS-begränsningar inte dölja appar från batterianvändning eller skärmtidsanvändning.

Om du glömmer din lösenkod kan du bara ta bort Cape och installera om det. Om du tidigare har aktiverat "Inaktivera borttagning av app" går du till "Inställningar" -> "Skärmtid" på iOS för att stänga av Cape-knappen, sedan tar du bort Cape och installerar om det. Om du har köpt Cape Pro, besök Cape's Settings > Cape Pro efter ominstallation för att automatiskt återställa ditt köp.

Efter ytterligare undersökning har vi upptäckt att när du har både WhatsApp och WhatsApp Business installerade på din enhet, och du startar en av dem medan du döljer den andra med Cape, kommer den dolda appen att loggas ut.


Samma situation uppstår också när du avlastar en app via Inställningar → Allmänt → iPhone-lagring → (WhatsApp eller WA Business) → Avlasta app. När appar döljs av Cape beter de sig som om de är avlastade: de kan inte startas, utföra bakgrundsuppgifter, ta emot aviseringar eller upptäckas av andra appar från samma leverantör. Som ett resultat utlöser start av den icke-dolda appen en återställning av den dolda appen till dess standardläge eftersom den icke-dolda appen inte kan upptäcka sin dolda motsvarighet, en process som dikteras av WhatsApps interna logik.


Som en tredjepartsapp på iOS kan Cape inte komma åt eller ändra andra appars data eller beteende. För att undvika återställning, överväg att lägga till båda apparna i samma App-grupp i Cape och dölja dem samtidigt. Detta säkerställer att båda apparna förblir ostörda.

Tyvärr har Cape på grund av iOS-begränsningar inte möjlighet att använda ett anpassat namn som tillhandahålls av användaren.

Tyvärr kan Cape på grund av iOS-begränsningar inte dölja appar från batteriförbrukning eller skärmtidsanvändning.

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Skärmen "Välj aktiviteter" tillhandahålls av iOS på ett integritetsskyddat sätt. På grund av nuvarande begränsningar i iOS tillåter detta gränssnitt inte val av mappar på hemskärmen.

Ja, du kan göra det genom att trycka på appgruppens kort och sedan svepa åt vänster på den app du vill ta bort.

Du kan trycka länge på widgeten → Redigera widget → stäng av "Ikon och text".

Om du uppdaterar din iPhone/iPad till iOS 17.3 eller senare kommer återställda appar att placeras på sina ursprungliga platser.

Uppdatera din Cape till den senaste versionen, gå sedan till Cape → Inställningar → Felsökning → slå på "Hiding Failure Workaround".

Det finns en bugg i den nuvarande versionen av iOS som gör att dolda appar fortfarande visas i appbiblioteket. För att åtgärda detta problem har vi lagt till en tillfällig lösning i den nya versionen som säkerställer att dolda appar inte längre visas i appbiblioteket. Detta kan dock leda till att App Store försvinner från hemskärmen. Du kan stänga av denna tillfälliga lösning i Cape -> Inställningar -> Felsökning -> Hiding Failure Workaround.


Om du behöver komma åt App Store och den inte är synlig på hemskärmen, använd helt enkelt sökrutan på hemskärmen för att hitta den. Du kan sedan dra App Store-ikonen från sökresultaten tillbaka till hemskärmen för enkel åtkomst.

Tyvärr måste du på grund av nuvarande iOS-begränsningar återställa apparna innan du använder dem. Du kan starta en timer för att tillfälligt återställa apparna och sedan dölja dem automatiskt när timern når slutet.

Om du får aviseringar från dolda appar beror detta på ett iOS-fel. Starta om din iPhone. Vi föreslår också att du uppdaterar din iPhone till den senaste versionen av iOS.

Skärmen "Välj aktiviteter" tillhandahålls av iOS och är mycket buggig. Tyvärr kan endast Apple fixa det i iOS-uppdateringar. Vi föreslår att du använder sökrutan på den skärmen för att hitta din app. Att starta om din iPhone kan också hjälpa.

Cape Pro är ett livstidsköp, inte en prenumeration.

Cape använder ditt App Store-konto för att behandla betalningar. Om du har problem med ditt App Store-konto måste du kontakta Apple.

Ja, det kan du, logga bara in på samma App Store-konto på din iPad och återställ sedan köpet i Cape → Inställningar → Cape Pro.

Vi kommer att lägga till ett alternativ för att ändra färgschemat i en framtida uppdatering.

Cape stöder ännu inte blockering av webbplatser, kommer att tillhandahållas i en framtida uppdatering.

Cape stöder inte fjärrstyrning än. Du kan använda iOS inbyggda funktioner för skärmtid och föräldrakontroll: https://support.apple.com/sv-se/guide/iphone/iph00ba7d632/ios