Vanlige spørsmål

Dessverre kan ikke Cape skjule seg selv på grunn av begrensninger i iOS. Du kan imidlertid fjerne det fra hjemmeskjermen ved å følge disse trinnene: Trykk lenge på ikonet → Fjern app → Fjern fra hjemmeskjermen. Du kan finne Cape ved å søke etter det, eller dra det tilbake til hjemmeskjermen hvis du trenger det.

Cape må utføre oppgaver i bakgrunnen, men det vil ikke koste ekstra batterilevetid. Du kan slå av "Vis dagens bruk" og "Ta en pause" for hver gruppe, slik at Cape ikke utfører bakgrunnsoppgaver.

Dessverre kan ikke Cape skjule apper fra batteribruk eller skjermtidsbruk på grunn av begrensninger i iOS.

Hvis du glemmer passordet ditt, kan du bare slette Cape og installere det på nytt. Men hvis du tidligere har aktivert "Deaktiver app-fjerning", kan du gå til "Innstillinger" -> "Skjermtid" på iOS for å slå av Cape-knappen, deretter slette Cape og installere det på nytt. Hvis du har kjøpt Cape Pro, besøker du Cape's Settings > Cape Pro etter reinstallasjon for å gjenopprette kjøpet ditt automatisk.

Etter grundig undersøkelse har vi funnet ut at når du har både WhatsApp og WhatsApp Business installert på enheten din, og du starter en av dem mens du skjuler den andre med Cape, vil den skjulte appen logges ut.


Den samme situasjonen oppstår også når du avlaster en app via Innstillinger → Generelt → iPhone-lagring → (WhatsApp eller WA Business) → Avlast app. Når apper skjules av Cape, oppfører de seg som om de er avlastet: de kan ikke startes, utføre bakgrunnsoppgaver, motta varsler eller oppdages av andre apper fra samme leverandør. Som et resultat utløser oppstart av den ikke-skjulte appen en tilbakestilling av den skjulte til sin standardtilstand fordi den ikke-skjulte appen ikke kan oppdage sin skjulte motpart, en prosess som dikteres av WhatsApps interne logikk.


Som en tredjepartsapp på iOS, kan Cape ikke få tilgang til dataene eller endre oppførselen til andre apper. For å unngå tilbakestilling, vurder å legge begge appene til samme appgruppe i Cape og skjule dem samtidig. Dette sikrer at begge appene forblir uforstyrret.

På grunn av iOS-begrensninger har dessverre ikke Cape muligheten til å bruke et egendefinert navn gitt av brukeren.

På grunn av iOS-begrensninger kan dessverre ikke Cape skjule apper fra batteribruk eller skjermtidsbruk.

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Skjermbildet "Velg aktiviteter" er levert av iOS på en personvernbeskyttet måte. På grunn av gjeldende begrensninger i iOS tillater ikke dette grensesnittet valg av mapper på hjemmeskjermen.

Ja, du kan gjøre det ved å trykke på app-gruppekortet og deretter sveipe til venstre på appen du vil fjerne.

Du kan trykke lenge på widgeten → Rediger widget → slå av "Ikon og tekst".

Hvis du oppdaterer iPhone/iPad til iOS 17.3 eller nyere, vil gjenopprettede apper bli plassert på sine opprinnelige plasseringer.

Vennligst oppdater Cape til nyeste versjon, gå deretter til Cape → Innstillinger → Feilsøking → slå på "Hiding Failure Workaround".

Det er en feil i den nåværende versjonen av iOS som gjør at skjulte apper fortsatt vises i App-biblioteket. For å løse dette problemet har vi lagt til en midlertidig løsning i den nye versjonen som sikrer at skjulte apper ikke lenger vises i App-biblioteket. Dette kan imidlertid føre til at App Store forsvinner fra hjemmeskjermen. Du kan slå av denne midlertidige løsningen i Cape -> Innstillinger -> Feilsøking -> Hiding Failure Workaround.


Hvis du trenger å få tilgang til App Store og den ikke er synlig på hjemmeskjermen, kan du bruke søkefeltet på hjemmeskjermen for å finne den. Du kan deretter dra App Store-ikonet fra søkeresultatene tilbake til hjemmeskjermen for enkel tilgang.

Dessverre må du på grunn av gjeldende iOS-begrensninger gjenopprette appene før du bruker dem. Du kan starte en tidtaker for å midlertidig gjenopprette appene, og deretter skjule dem automatisk når tidtakeren når slutten.

Hvis du får varsler fra skjulte apper, skyldes dette en iOS-feil. Vennligst start iPhone på nytt. Vi foreslår også at du oppdaterer iPhone til den nyeste versjonen av iOS.

"Velg aktiviteter"-skjermen leveres av iOS, og den er veldig buggy. Dessverre kan bare Apple fikse det i iOS-oppdateringer. Vi foreslår å bruke søkefeltet på den skjermen for å finne appen din. Omstart av iPhone kan også hjelpe.

Cape Pro er et livstidskjøp, ikke et abonnement.

Cape bruker App Store-kontoen din til å behandle betalinger. Hvis du har problemer med App Store-kontoen din, må du kontakte Apple.

Ja, det kan du, bare logg inn på samme App Store-konto på iPad-en din, og gjenopprett deretter kjøpet i Cape → Innstillinger → Cape Pro.

Vi vil legge til et alternativ for å endre fargevalget i en fremtidig oppdatering.

Cape støtter foreløpig ikke blokkering av nettsteder, vil bli levert i en fremtidig oppdatering.

Cape støtter ikke fjernkontroll ennå. Du kan bruke iOS' innebygde funksjoner for skjermtid og foreldrekontroll: https://support.apple.com/nb-no/guide/iphone/iph00ba7d632/ios