Domande frequenti

Utilizzo dell'app

Sfortunatamente, a causa delle limitazioni di iOS, Cape non può nascondersi da solo. Tuttavia, puoi rimuoverlo dalla schermata iniziale seguendo questi passaggi: Tieni premuta a lungo l'icona → Rimuovi app → Rimuovi dalla schermata iniziale. Puoi trovare Cape cercandolo o trascinandolo di nuovo nella schermata iniziale se necessario.

Perché Cape consuma molta batteria in background?

Cape deve eseguire attività in background, ma non costerà ulteriore durata della batteria. Puoi disattivare "Mostra utilizzo odierno" e "Fai una pausa" per ogni gruppo, in modo che Cape non esegua attività in background.

Cape può nascondere le app dalla sezione della batteria o dalla sezione del tempo di utilizzo dello schermo?

Sfortunatamente, a causa delle limitazioni di iOS, Cape non può nascondere le app dall'utilizzo della batteria o dall'utilizzo del tempo di utilizzo dello schermo.

E se dimentico il mio passcode?

Se dimentichi il tuo passcode, puoi solo eliminare Cape e reinstallarlo. Tuttavia, se in precedenza hai abilitato "Disabilita rimozione app", vai su "Impostazioni" -> "Tempo di utilizzo" su iOS per disattivare il pulsante Cape, quindi elimina Cape e reinstallalo. Se hai acquistato Cape Pro, dopo la reinstallazione, visita Cape's Settings > Cape Pro per ripristinare automaticamente il tuo acquisto.

Quando utilizzo Cape per nascondere e poi mostrare WhatsApp, vengo disconnesso e mi viene chiesto di registrarmi come nuovo utente. Questo problema ha iniziato a verificarsi di recente.

Dopo ulteriori indagini, abbiamo scoperto che quando hai sia WhatsApp che WhatsApp Business installati sul tuo dispositivo e avvii una delle due mentre nascondi l'altra con Cape, l'app nascosta verrà disconnessa. 

La stessa situazione si verificherà anche quando scarichi un'app tramite Impostazioni → Generali → Spazio iPhone → (WhatsApp o WA Business) → Scarica app. Quando le app sono nascoste da Cape, si comportano come se fossero scaricate: non possono essere avviate, eseguire attività in background, ricevere notifiche o essere rilevate da altre app dello stesso fornitore. Di conseguenza, l'avvio dell'app non nascosta provoca un reset di quella nascosta al suo stato predefinito perché l'app non nascosta non può rilevare la sua controparte nascosta, un processo dettato dalla logica interna di WhatsApp. 

Come app di terze parti su iOS, Cape non può accedere o modificare i dati o il comportamento di altre app. Per evitare il reset, considera di aggiungere entrambe le app allo stesso Gruppo App in Cape e di nasconderle contemporaneamente. Questo assicura che entrambe le app rimangano indisturbate.

Esiste una funzione per cambiare il nome dell'app dopo il download per impedire ad altri di cercarla?

Sfortunatamente, a causa delle limitazioni di iOS, Cape non ha la possibilità di utilizzare un nome personalizzato fornito dall'utente.

Quando un'app è nascosta, l'app nascosta appare in "Tempo di utilizzo" nelle "Impostazioni" di sistema, è normale?

Sfortunatamente, a causa delle limitazioni di iOS, Cape non può nascondere le app dall'utilizzo della batteria o dal tempo di utilizzo dello schermo.

I set up a safe zone with Cape, but when I left the safe zone, the apps I selected were not hidden. Why is that?

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone. 

- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly. 

The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again. 

You can also try delete the app group and the zone, then create new ones. 

Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Posso selezionare una cartella con più applicazioni all'interno della cartella per nasconderle e mostrarle?

La schermata "Scegli attività" è fornita da iOS in modo protetto per la privacy. A causa delle attuali limitazioni di iOS, questa interfaccia non consente la selezione di cartelle nella schermata Home.

Posso rimuovere un'applicazione dall'elenco delle applicazioni scelte che sono state nascoste?

Sì, puoi farlo toccando la scheda del gruppo di app, quindi scorrendo verso sinistra sull'app che desideri rimuovere.

Come faccio a far sì che i widget non visualizzino le icone?

Puoi tenere premuto a lungo sul widget → Modifica widget → disattiva "Icona e testo".

Perché quando lo nascondo viene mostrato solo in Libreria app e non torna nella schermata iniziale dove era originariamente posizionato?

Se aggiorni il tuo iPhone/iPad a iOS 17.3 o versioni successive, le app ripristinate verranno posizionate nelle loro posizioni originali.

Dopo aver nascosto con Cape, l'app viene ancora mostrata nella Libreria app, ma non può essere aperta.

Aggiorna il tuo Cape all'ultima versione, quindi vai su Cape → Impostazioni → Risoluzione dei problemi → attiva "Hiding Failure Workaround".

Perché l'App Store scompare dalla mia schermata Home?

C'è un bug nella versione attuale di iOS che fa sì che le app nascoste vengano ancora visualizzate nella Libreria app. Per risolvere questo problema, abbiamo aggiunto una soluzione alternativa nella nuova versione che garantisce che le app nascoste non appaiano più nella Libreria app. Tuttavia, ciò potrebbe causare la scomparsa dell'App Store dalla schermata iniziale. Puoi disattivare questa soluzione alternativa in Cape -> Impostazioni -> Risoluzione dei problemi -> Hiding Failure Workaround. 

Se hai bisogno di accedere all'App Store e non è visibile nella schermata iniziale, utilizza semplicemente la casella di ricerca nella schermata iniziale per trovarlo. Puoi quindi trascinare l'icona dell'App Store dai risultati di ricerca nuovamente nella schermata iniziale per un facile accesso.

Posso usare l'app mentre è nascosta?

Sfortunatamente, a causa delle attuali limitazioni di iOS, dovrai ripristinare le app prima di utilizzarle. Puoi avviare un timer per ripristinare temporaneamente le app, quindi nasconderle automaticamente quando il timer raggiunge la fine.

Perché ogni volta che nascondo l'app, finisce comunque per mostrare le notifiche di quell'app anche se è nascosta?

Se ricevi notifiche da app nascoste, questo è causato da un bug di iOS. Riavvia il tuo iPhone. Ti consigliamo inoltre di aggiornare il tuo iPhone all'ultima versione di iOS.

Perché diventa vuoto quando sto selezionando le app da limitare?

La schermata "Scegli attività" è fornita da iOS ed è molto problematica. Purtroppo solo Apple può risolvere il problema con gli aggiornamenti iOS. Ti suggeriamo di utilizzare la casella di ricerca in quella schermata per individuare la tua app. Anche il riavvio del tuo iPhone potrebbe essere d'aiuto.

Informazioni su Cape Pro

Le funzionalità premium di Cape Pro sono a vita o a pagamento mensile?

Cape Pro è un acquisto a vita, non un abbonamento.

Perché non riesco ad acquistare la versione Pro?

Cape utilizza il tuo account App Store per elaborare i pagamenti. Se hai problemi con il tuo account App Store, devi contattare Apple.

Posso sincronizzare la mia app iOS a pagamento con la mia app iPadOS?

Sì, puoi farlo, accedi semplicemente allo stesso account App Store sul tuo iPad, quindi ripristina l'acquisto in Cape → Impostazioni → Cape Pro.

Richieste di funzionalità

Posso personalizzare il colore del tema?

Aggiungeremo un'opzione per cambiare la combinazione di colori in un aggiornamento futuro.

Cape supporta il blocco dei siti web?

Cape non supporta ancora il blocco dei siti web, sarà fornito in un aggiornamento futuro.

Non credo che qualcuno possa controllare il tempo di utilizzo di alcune delle mie app dal suo telefono.

Cape non supporta ancora il controllo remoto. Puoi utilizzare le funzioni integrate di tempo di utilizzo e controllo genitori di iOS: https://support.apple.com/it-it/guide/iphone/iph00ba7d632/ios