Ofte stillede spørgsmål

Desværre kan Cape på grund af begrænsninger i iOS ikke skjule sig selv. Du kan dog fjerne det fra startskærmen ved at følge disse trin: Tryk længe på ikonet → Fjern app → Fjern fra startskærmen. Du kan finde Cape ved at søge efter det eller trække det tilbage til startskærmen, hvis du har brug for det.

Cape skal udføre opgaver i baggrunden, men det vil ikke koste ekstra batterilevetid. Du kan slå "Vis dagens forbrug" og "Tag en pause" fra for hver gruppe, så Cape ikke udfører baggrundsopgaver.

Desværre kan Cape på grund af begrænsninger i iOS ikke skjule apps fra batteriforbrug eller skærmtidsforbrug.

Hvis du glemmer din adgangskode, kan du kun slette Cape og geninstallere det. Hvis du tidligere har aktiveret "Deaktiver app-fjernelse", skal du gå til "Indstillinger" -> "Skærmtid" på iOS for at slå Cape-knappen fra, derefter slette Cape og geninstallere det. Hvis du har købt Cape Pro, skal du efter geninstallation gå til Cape's Settings > Cape Pro for automatisk at gendanne dit køb.

Efter grundig undersøgelse har vi opdaget, at når du har både WhatsApp og WhatsApp Business installeret på din enhed, og du starter den ene, mens du skjuler den anden med Cape, vil den skjulte app blive logget ud.


Den samme situation opstår også, når du aflaster en app via Indstillinger → Generelt → iPhone-lagring → (WhatsApp eller WA Business) → Aflast app. Når apps skjules af Cape, opfører de sig som om de er aflæst: de kan ikke startes, kan ikke udføre baggrundsopgaver, modtage meddelelser eller opdages af andre apps fra samme leverandør. Som et resultat udløser start af den ikke-skjulte app en nulstilling af den skjulte app til dens standardtilstand, fordi den ikke-skjulte app ikke kan opdage sin skjulte modpart, en proces, der dikteres af WhatsApps interne logik.


Som en tredjepartsapp på iOS kan Cape ikke få adgang til eller ændre andre apps data eller adfærd. For at undgå nulstilling, overvej at tilføje begge apps til samme app-gruppe i Cape og skjule dem samtidig. Dette sikrer, at begge apps forbliver uforstyrret.

På grund af iOS-begrænsninger har Cape desværre ikke mulighed for at bruge et brugerdefineret navn, som brugeren angiver.

På grund af iOS-begrænsninger kan Cape desværre ikke skjule apps fra batteriforbrug eller skærmtidsforbrug.

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

Skærmen "Vælg aktiviteter" leveres af iOS på en privatlivsbeskyttet måde. På grund af de nuværende begrænsninger i iOS tillader denne grænseflade ikke valg af mapper på hjemmeskærmen.

Ja, det kan du gøre ved at trykke på appgruppens kort og derefter stryge til venstre på den app, du gerne vil fjerne.

Du kan trykke længe på widget'en → Rediger widget → slå "Ikon og tekst" fra.

Hvis du opdaterer din iPhone/iPad til iOS 17.3 eller nyere, vil gendannede apps blive placeret på deres oprindelige placeringer.

Opdater venligst din Cape til den nyeste version, og gå derefter til Cape → Indstillinger → Fejlfinding → slå "Hiding Failure Workaround" til.

Der er en fejl i den nuværende version af iOS, der får skjulte apps til stadig at blive vist i App-biblioteket. For at løse dette problem har vi tilføjet en løsning i den nye version, der sikrer, at skjulte apps ikke længere vises i App-biblioteket. Dette kan dog forårsage, at App Store forsvinder fra hjemmeskærmen. Du kan slå denne løsning fra i Cape -> Indstillinger -> Fejlfinding -> Hiding Failure Workaround.


Hvis du har brug for at få adgang til App Store, og den ikke er synlig på din hjemmeskærm, skal du blot bruge søgefeltet på din hjemmeskærm til at finde den. Du kan derefter trække App Store-ikonet fra søgeresultaterne tilbage til din hjemmeskærm for nem adgang.

Desværre på grund af aktuelle iOS-begrænsninger skal du gendanne apperne, før du bruger dem. Du kan starte en timer for midlertidigt at gendanne apperne, og derefter skjule dem automatisk, når timeren når slutningen.

Hvis du modtager meddelelser fra skjulte apps, skyldes dette en iOS-fejl. Genstart venligst din iPhone. Vi foreslår også, at du opdaterer din iPhone til den nyeste version af iOS.

Skærmen "Vælg aktiviteter" leveres af iOS, og den er meget fejlbehæftet. Desværre kan kun Apple rette det i iOS-opdateringer. Vi foreslår, at du bruger søgefeltet på den skærm til at finde din app. Genstart af din iPhone kan også hjælpe.

Cape Pro er et livstidsabonnement, ikke et abonnement.

Cape bruger din App Store-konto til at behandle betalinger. Hvis du har problemer med din App Store-konto, skal du kontakte Apple.

Ja, det kan du, bare log ind på samme App Store-konto på din iPad, og gendan derefter købet i Cape → Indstillinger → Cape Pro.

Vi vil tilføje en mulighed for at ændre farveskemaet i en fremtidig opdatering.

Cape understøtter endnu ikke blokering af websteder, det vil blive leveret i en fremtidig opdatering.

Desværre understøtter iPhone ikke fjernkontrol af skærmtid endnu. Du kan bruge iOS' indbyggede funktioner til skærmtid og forældrekontrol: https://support.apple.com/da-dk/guide/iphone/iph00ba7d632/ios