الأسئلة الشائعة

للأسف، نظرًا للقيود المفروضة على نظام iOS، لا يمكن لـ Cape أن يخفي نفسه. ومع ذلك، يمكنك إزالته من الشاشة الرئيسية باتباع هذه الخطوات: اضغط مع الاستمرار على الرمز ← إزالة التطبيق ← إزالة من الشاشة الرئيسية. يمكنك العثور على Cape عن طريق البحث عنه، أو سحبه مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية إذا كنت بحاجة إليه.

يحتاج Cape إلى تنفيذ مهام في الخلفية، ولكن ذلك لن يكلف عمر بطارية إضافيًا. يمكنك إيقاف تشغيل "إظهار استخدام اليوم" و"أخذ استراحة" لكل مجموعة، حتى لا يقوم Cape بتنفيذ مهام في الخلفية.

للأسف، نظرًا للقيود المفروضة على نظام iOS، لا يمكن لـ Cape إخفاء التطبيقات من استخدام البطارية أو استخدام وقت الشاشة.

إذا نسيت رمز المرور الخاص بك، يمكنك فقط حذف Cape وإعادة تثبيته. ومع ذلك، إذا قمت بتمكين "تعطيل إزالة التطبيق" مسبقًا، فيرجى الانتقال إلى "الإعدادات" -> "وقت الشاشة" على نظام التشغيل iOS لإيقاف تشغيل زر Cape، ثم حذف Cape وإعادة تثبيته. إذا كنت قد اشتريت Cape Pro، فبعد إعادة التثبيت، قم بزيارة Cape's Settings > Cape Pro لاستعادة عملية الشراء تلقائيًا.

بعد إجراء تحقيق دقيق، اكتشفنا أنه عندما يكون لديك كل من WhatsApp و WhatsApp Business مثبتين على جهازك، وتقوم بتشغيل أحدهما بينما تخفي الآخر باستخدام Cape، سيتم تسجيل خروج التطبيق المخفي.


نفس الموقف يحدث أيضًا عندما تقوم بتفريغ تطبيق عبر الإعدادات → عام → مساحة تخزين iPhone → (WhatsApp أو WA Business) → تفريغ التطبيق. عندما يتم إخفاء التطبيقات بواسطة Cape، فإنها تتصرف كما لو كانت مفرغة: لا يمكن تشغيلها، لا يمكنها تنفيذ المهام في الخلفية، لا يمكنها تلقي الإشعارات، ولا يمكن اكتشافها بواسطة التطبيقات الأخرى من نفس المزود. ونتيجة لذلك، يؤدي تشغيل التطبيق غير المخفي إلى إعادة ضبط التطبيق المخفي إلى حالته الافتراضية لأن التطبيق غير المخفي لا يمكنه اكتشاف نظيره المخفي، وهي عملية تمليها المنطق الداخلي لـ WhatsApp.


كتطبيق تابع لجهة خارجية على iOS، لا يمكن لـ Cape الوصول إلى بيانات التطبيقات الأخرى أو تغيير سلوكها. لتجنب إعادة التعيين، فكر في إضافة كل من التطبيقين إلى نفس مجموعة التطبيقات في Cape وإخفائهما في نفس الوقت. هذا يضمن بقاء كلا التطبيقين دون إزعاج.

للأسف، نظرًا لقيود iOS، لا يمتلك Cape القدرة على استخدام اسم مخصص يقدمه المستخدم.

للأسف، نظرًا لقيود iOS، لا يمكن لـ Cape إخفاء التطبيقات من استخدام البطارية أو استخدام وقت الشاشة.

Please check the following:

- In Cape → Zones, you have chosen an app group for each zone.


- In the Settings app → Cape, location permission is set to 'Always', 'Screen Time Restrictions' permission is enabled, and the system's location services are turned on and functioning properly.


The Safe Zones / Restrict Zones use iOS's native geofencing features, and background location operation may have deviations and delays. If it still does not work, we suggest you restart your phone and try again.


You can also try delete the app group and the zone, then create new ones.


Please note that the hiding/restoring of apps triggered through Safe Zones / Restrict Zones only occurs when crossing the boundaries of the safe zone. If you do not cross the zone boundaries, Cape will not perform any actions.

توفر شاشة "اختيار الأنشطة" بواسطة iOS بطريقة محمية الخصوصية. نظرًا للقيود الحالية في iOS، لا تسمح هذه الواجهة بتحديد المجلدات على شاشة الصفحة الرئيسية.

نعم، يمكنك القيام بذلك، من خلال النقر على بطاقة مجموعة التطبيقات، ثم اسحب إلى اليسار على التطبيق الذي ترغب في إزالته.

يمكنك الضغط لفترة طويلة على عنصر واجهة المستخدم ← تحرير عنصر واجهة المستخدم ← إيقاف تشغيل "الرمز والنص".

إذا قمت بتحديث جهاز iPhone / iPad الخاص بك إلى iOS 17.3 أو إصدار أحدث، فسيتم وضع التطبيقات المستعادة في مواقعها الأصلية.

Opdater venligst din Cape til den nyeste version, og gå derefter til Cape → Indstillinger → Fejlfinding → slå "Hiding Failure Workaround" til.

يوجد خطأ في الإصدار الحالي من iOS يتسبب في استمرار ظهور التطبيقات المخفية في مكتبة التطبيقات. لمعالجة هذه المشكلة، أضفنا حلاً بديلاً في الإصدار الجديد يضمن عدم ظهور التطبيقات المخفية في مكتبة التطبيقات. ومع ذلك، قد يؤدي هذا إلى اختفاء متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية. يمكنك إيقاف تشغيل هذا الحل البديل في Cape -> الإعدادات -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> Hiding Failure Workaround.

إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى متجر التطبيقات وكان غير مرئي على الشاشة الرئيسية، فما عليك سوى استخدام مربع البحث في الشاشة الرئيسية للعثور عليه. يمكنك بعد ذلك سحب رمز متجر التطبيقات من نتائج البحث مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية للوصول إليه بسهولة.

للأسف، نظرًا للقيود الحالية لنظام iOS، ستحتاج إلى استعادة التطبيقات قبل استخدامها. يمكنك بدء مؤقت لاستعادة التطبيقات مؤقتًا، ثم إخفائها تلقائيًا عند وصول المؤقت إلى النهاية.

إذا كنت تتلقى إشعارات من التطبيقات المخفية، فهذا ناتج عن خطأ في نظام iOS. يرجى إعادة تشغيل هاتف iPhone الخاص بك. نقترح أيضًا تحديث هاتف iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS.

شاشة "اختيار الأنشطة" يتم توفيرها بواسطة نظام iOS، وهي تحتوي على العديد من الأخطاء. للأسف، لا يمكن إصلاحها إلا من قبل Apple في تحديثات iOS. نقترح استخدام مربع البحث في تلك الشاشة للعثور على تطبيقك. قد تساعد أيضًا إعادة تشغيل هاتف iPhone الخاص بك.

Cape Pro هو عملية شراء لمرة واحدة، وليس اشتراكًا.

يستخدم Cape حساب متجر التطبيقات الخاص بك لمعالجة المدفوعات. إذا كانت لديك مشاكل مع حساب متجر التطبيقات الخاص بك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة آبل.

نعم يمكنك ذلك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب App Store نفسه على جهاز iPad الخاص بك، ثم استعادة الشراء في Cape ← الإعدادات ← Cape Pro.

سنضيف خيارًا لتغيير نظام الألوان في تحديث مستقبلي.

لا يدعم Cape حظر مواقع الويب حتى الآن، وسيتم توفيره في تحديث مستقبلي.

لا يدعم Cape التحكم عن بُعد حتى الآن. يمكنك استخدام ميزات وقت الشاشة والرقابة الأبوية المدمجة في iOS: https://support.apple.com/ar-ae/guide/iphone/iph00ba7d632/ios